O Procon de Santa Catarina abriu um processo cautelar contra a Netflix na última segunda-feira (7) devido à nova taxa de R$ 12,90 para quem divide a senha com terceiros. Segundo o órgão , a decisão foi tomada após a empresa não ter respondido às questões solicitadas pela diretoria de Relações e Defesa do Consumidor.
“Assim que a empresa informou os clientes das mudanças bruscas nos termos do compartilhamento de telas, nós adotamos no último dia 29, o procedimento para emitir notificação a empresa, solicitando diversas informações, para que, fossem analisadas por esta Diretoria, e não tivemos resposta da empresa”, explica diz Alisson Micoski, diretor de relações e Defesa do Consumidor do Procon de Santa Catarina. “Diante disso, determinei a abertura do processo Administrativo que já tem sua Decisão Cautelar”.
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