O novo posto do Detran (Departamento Estadual de Trânsito) em Criciúma, no Sul do Estado, deve começar a operar nos próximos 30 dias, de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, sem fechar ao meio-dia.
Novo posto está localizado no Criciúma Shopping – Foto: Divulgação/ND
A estrutura está localizada no Criciúma Shopping e realizará todos os serviços relacionados à CNH (Carteira Nacional de Trânsito), como veículos, multas e penalidades para os moradores de Criciúma, Siderópolis, Treviso, Forquilhinha e Nova Veneza.
Segundo o presidente do Detran, Kennedy Nunes, todos os processos que, atualmente, são realizados na unidade no Centro da cidade, passarão a ser ofertados também no Criciúma Shopping. Além disso, haverá um posto de foto e biometria.
Outro benefício do novo ponto é o início dos atendimentos pela manhã. “Hoje em dia, as pessoas têm que aguardar o horário das 12h para serem atendidas na agência”, completa Nunes.
Diferenciais no atendimento do Detran
Agora, o novo posto conta com a possibilidade de atendimento híbrido, logo, as pessoas podem agendar a visita. “Além disso, os nossos colaboradores estão aptos para o atendimento de todas as matérias, não existindo mais a divisão setorial”, completa o presidente do Detran.
Por fim, o espaço contará com avaliação do atendimento, que permitirá ao órgão identificar as fragilidades que precisam ser corrigidas a tempo, bem como observar o crescimento de avaliações positivas.
