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Aprenda passo a passo para solicitar reembolso dos ingressos de Criciúma x Palmeiras

O confronto entre Criciúma e Palmeiras, que estava marcado para o domingo (19), às 11h, no Estádio Heriberto Hülse, foi suspenso. A medida, anunciada pela CBF (Confederação Brasileira de Futebol), vale para as rodadas 7 e 8 da Série A da competição nacional.

Criciúma e Juventude

Último jogo do Criciúma em casa foi contra o Juventude – Foto: Celso da Luz/Assessoria de imprensa C.E.C.

A suspensão das rodadas aconteceu em função da tragédia que assola o Rio Grande do Sul. Com isso, os torcedores interessados em fazer o reembolso dos ingressos já comprados para o confronto da 7ª rodada da competição nacional precisam seguir um passo a passo.

Aprenda como fazer o reembolso de Criciúma x Palmeiras

  1. O torcedor deve acessar o site www.minhaentrada.com.br/digitalizar-ingresso, digitar o código de barras do ingresso e também o CPF com ponto e traço para que o sistema torne o ingresso que havia comprado físico em digital. (Caso o cliente não tenha um cadastro no site, será necessário se cadastrar);
  2. Após a digitalização, o ingresso deve ficar disponível na aba “meus pedidos”, dentro do login do cliente. Feito isso, o torcedor clica no pedido gerado e, em seguida, em “cancelar meu pedido” para que o ingresso seja cancelado e lance o saldo na carteira virtual do site Minha Entrada, que se chama CONTA ME;
  3. No menu superior direito, o cliente clica em CONTA ME para acessar saldo gerado e, na sequência, em solicitar devolução, que abrirá uma janela para anexar os dados do pix do cliente para que o site agende o reembolso da compra;
  4. Após esse processo, basta aguardar o prazo médio que o sistema gera automaticamente (30 dias), para que o reembolso aconteça.

Conforme o Criciúma E.C., o prazo para solicitar o reembolso é de até sete dias antes da nova data do jogo. O torcedor que comprou o ingresso e não solicitou o valor de volta no prazo estabelecido tem a entrada para o confronto válida.

 

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