‘Decon no Bairro’ negocia dívidas com empresas de água, luz e telefone

Evento acontece das 9h às 16h, no Pátio Pan Americano, no Bairro Pan Americano, em Fortaleza. Os consumidores interessados no atendimento deverão levar documento de identificação com foto, comprovante de residência e comprovantes ou documentos da demanda que pretendem solucionar.
Reprodução/TV Verdes Mares
O projeto “Decon no bairro” realiza, nesta quinta-feira (15) e sexta-feira (16), renegociação de dívidas de consumidores com bancos e empresas prestadoras de serviços em Fortaleza. Nestes dois dias, o evento acontece das 9h às 16h, no Pátio Panamericano, no Bairro Panamericano, em Fortaleza.
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Segundo o coordenador de atendimento do Decon Ceará, Pedro Ian Sarmento, além das negociações de dívidas na conta de água, luz e telefonia, dentre outros, haverá atendimento ao superendividamento, além de receber reclamações dos consumidores sobre empresas ou produtos.
Os consumidores interessados no atendimento deverão levar os seguintes documentos:
Identificação com foto
Comprovante de residência
Comprovantes ou documentos da demanda que pretendem solucionar
Participarão do evento as seguintes empresas:
Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece)
Enel Ceará
Operadoras de telefonia (Oi, Claro, Tim e Vivo)
Instituições financeiras (Banco do Brasil, Itaú, Santander, Caixa Econômica Federal, BMG, Cetelem, FortBrasil, Banco Pan)
O “Decon no Bairro” é uma proposta do projeto “Fortalecimento e Expansão dos Órgãos de Defesa do Consumidor” do Decon, feito em parceria entre a Secretaria Nacional do Consumidor, o Ministério da Justiça e a Procuradoria-Geral de Justiça do Estado do Ceará.
“Mesmo se o consumidor não conseguir ter acesso nestes dois, não precisa ficar preocupado, já que estaremos em breve em outros locais de Fortaleza”, afirma Pedro Ian Sarmento.
A equipe do Decon está disponível para receber reclamação, denúncia e tirar dúvidas de consumidores através do WhatsApp: (85) 98685-6748.
Serviço:
Decon Pan Americano
Data: 15 e 16 de junho de 2023
Horário: 9h às 16h
Local: Pátio Pan Americano (Rua Rio Grande do Sul, nº 860, bairro Pan Americano, Fortaleza-CE)