“É muito gratificante saber que o HEMOSC se mantém constante no caminho da qualidade e buscando a melhoria contínua, essa recertificação confirma nosso comprometimento com o Sistema de Gestão da Qualidade. Deixo registrado aqui o meu agradecimento a todos envolvidos nesse processo, em especial à equipe de Coordenadoria de Educação, Planejamento e Qualidade (CEPQ)”, destaca o Coordenador de Qualidade do HEMOSC, Geverthon Rodrigues de Oliveira.
O HEMOSC conquistou sua primeira certificação ISO 9001 em 1999. Esta norma internacional estabelece critérios para um sistema de gestão da qualidade (SGQ), com ênfase no envolvimento da alta direção e da implementação de processos eficazes para alcançar a satisfação do cliente e melhorar o desempenho organizacional.
“Este dia é verdadeiramente especial para toda a Hemorrede catarinense. Novamente fomos recomendados para a recertificação da ISO 9001:2015, marcando 25 anos de certificação. Um serviço público deve ter qualidade e para isso SES, FAHECE e HEMOSC se empenham”, destacou Patrícia Carsten, diretora-geral do HEMOSC.
Para o presidente da FAHECE, Dr. Alvin Laemmel, organização social que faz a gestão do HEMOSC junto à Secretaria de Estado da Saúde, a recertificação ISO reafirma o compromisso da instituição com os catarinenses. “Temos muito orgulho da nossa hemorrede que cobre 98% do sangue em Santa Catarina, um trabalho com alta qualidade. O único hemocentro do país com as três principais certificações de qualidade – ONA, AABB/ABHH e ISO 9001:2015”, afirma.
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