Entrevista: Celesc esclarece sobre serviços durante mudança para novo sistema
Clientes da Celesc registraram dificuldade no atendimento no período em a empresa está realizando a transição do sistema comercial.
Durante este período, o sistema comercial da Celesc atuou de forma parcial por apenas três dias úteis (30/4, 2/5 e 3/5), já que a companhia escolheu uma semana estratégica com feriado e fim de semana para realizar essa transição. As 259 unidades ficaram abertas nestes dias para a realização de alguns serviços como informações gerais, segunda via da fatura, troca de titularidade, serviços emergenciais, entre outros.
Em entrevista ao programa Giro ND nesta sexta-feira (10), o gerente regional da Celesc, Wagner Felipe Vogel, explicou como está a transição e passou informações para os clientes que estão enfrentando dificuldades com as mudanças efetuadas no sistema.
